Умови доставки та оплати

Способи доставки

Делівері
Відправляємо через день Пн-Пт з 17.00-18.00 і в СБ з 13.00-15.00, НД - вихідний.
Самовивіз
Delivery
Отправляем через день Пн-Пт с 17.00-18.00 и в СБ с 13.00-15.00, ВС - выходной.
Нова Пошта
Відправлення здійснюється як правило на наступний день після оформлення замовлення. Вартість і час доставки залежить від вашого місця проживання, уточнюйте через сайт Нової пошти в розділі - Розрахунок вартості доставки. Всі замовлення відправляємо в строк від 1 до 2-х діб! Все залежить від нашої завантаженості і часу вашої оплати (якщо замовлення йде по передоплаті). Час щоденної відправлення з 19:00 - 20:00 Якщо ви замовляєте товар який йде не в фабричній упаковці, ми змушені брати з вас оплату за упаковку товару (Гофрокартон, стрейч, скотч, коробки, тубуси і т. п.) Так як транспортна компанія без упаковки не прийме товар. І візьме на порядок дорожче за упаковку ніж Нова пошта! Вартість упаковки посилки розраховується індивідуально для кожної посилки! Залежить від її розмірів, ваги, крихкості вантажу і т. д.
Укрпошта
Отправку товаров Укрпочтой осуществляем 2 раза в неделю по средам и субботам. Согласно тарифам Укрпочты все посылки длинной от 70 см, получается транспортировать дороже в 3 раза чем новой почтой ! Выгодно лишь для маленьких, компактных посылок ! Если вы заказываете товар который идет не в фабричной упаковке, мы вынуждены брать с вас оплату за упаковку товара (Гофрокартон, стрейч, скотч, коробки, тубусы и т.п.) Так как транспортная компания без упаковки не примет товар. И возьмет на порядок дороже за упаковку чем у Укрпочты! Вартість упаковки посилки розраховується індивідуально для кожної посилки! Залежить від її розмірів, ваги, крихкості вантажу і т. д.

Способи оплати

Післяплата
ГотівкоюОплата наличными при встрече.
Оплата на карту Приват БанкуОплату за товар можна провести на карту Приват Банку - В цьому випадку ОБОВ'ЯЗКОВО до вартості товару потрібно додавати 1% банку. Номер карти вам вишле наш менеджер по SMS після оформлення і підтвердження замовлення.
Післяплата "Нова Пошта"

У нашому Інтернет-Магазині діють правила:

- Акційні цені дійють лише при створенні замовлення на нашому сайті www.sharm-im.com чи по телефону дзвінком. Якщо ви створюєте замовлення через площадку Пром, то ціна буде БЕЗ АКЦІЇ !!!

- При замовленні товару на суму менше ніж 300 грн., клієнт оплачує товар тільки на карту Монобанку!

Це пов'язано з тим що багато клієнтів бездумно оформляють замовлення на дешевий товар і потім або за ним не приходять, або відмовляються його забирати так як наложка + доставка становить близько 100-200 грн.

- Є мінімальна сума замовлення 100 грн.

Через сайт ви не зможете оформити замовлення якщо сума менше 100 грн.

- Весь товар який не був фабрично запакований, потребує додаткового упакування в картон зі стрейчем чи без (В кожному оремому випадку індивідуально).

Упаковка вартує грошей! Її прораховує менеджер і називає клієнту чи додає її по замовчуванні. Вартість упаковки залежить від габаритів чи ваги товару. Якщо клієнт не згоден її оплачувати, в такому випадку посилку запаковує пошта, але уже згідно своїх тарифів. Без доупакування товар не буде переданий на відправку.

- Якщо ви замовляєте товар на відріз чи на розлив (автолін, ковролін, линолеум, клей і т.п.) і хочете оплатити післяплатою. Тоді ви повинні внести 300-500 грн. Авансу

Це необхідно для того, щоб покрити витрати на дорогу в обидві сторони і виключити варіант вашої відмови на пошті.

- Якщо клієнт замовляє тендітний товар наложкой (ВУДКИ або СПІНІНГИ) він повинен сплатити 100 грн. передоплати!

Це потрібно для того, щоб покрити витрати на дорогу в обидві сторони і виключити варіант вашої відмови на пошті.

- Якщо Ви замовляєте габаритний або важкий товар ( Матраци, Каркаси, Меблі і т. д. ) ви вносите передоплату за дорогу в обидва боки в залежності від тарифів перевізника. Суму прораховує менеджер в кожному окремому випадку!

- Якщо ви хочете повернути товар. Він повинен мати належної якості ( не битий, не пошкоджений, не м'ятий, без слідів установки і в цілій упаковці ). Товар повертається не пізніше 14 днів з моменту відвантаження. Вартість витрат на транспортування лягає на покупаця, крім тих випадків коли нами був відправлений товар не той що був у замовленні.

- Якщо у клієнта є негативні відгуки на порталі Prom від інших компаній, з такими клієнтами працюємо лише по повній предоплаті !

- Якщо замовлення було залишено не через сайт, а по телефону та наш менеджер всі оформляв зі слів клієнта. Після чого клієнту не підходять розміри або тип замовленого товару, вартість доставки лягає на клієнта! Крім випадку надання аудіозапису розмови.