Умови доставки та оплати

Способи доставки

Делівері
Відправляємо через день Пн-Пт з 17.00-18.00 і в СБ з 13.00-15.00, НД - вихідний.
Самовивіз
Delivery
Отправляем через день Пн-Пт с 17.00-18.00 и в СБ с 13.00-15.00, ВС - выходной.
Нова Пошта
Відправлення здійснюється як правило на наступний день після оформлення замовлення. Вартість і час доставки залежить від вашого місця проживання, уточнюйте через сайт Нової пошти в розділі - Розрахунок вартості доставки. Всі замовлення відправляємо в строк від 1 до 2-х діб! Все залежить від нашої завантаженості і часу вашої оплати (якщо замовлення йде по передоплаті). Час щоденної відправлення з 19:00 - 20:00 Якщо ви замовляєте товар який йде не в фабричній упаковці, ми змушені брати з вас оплату за упаковку товару (Гофрокартон, стрейч, скотч, коробки, тубуси і т. п.) Так як транспортна компанія без упаковки не прийме товар. І візьме на порядок дорожче за упаковку ніж Нова пошта! Вартість упаковки посилки розраховується індивідуально для кожної посилки! Залежить від її розмірів, ваги, крихкості вантажу і т. д.
Укрпошта
Отправку товаров Укрпочтой осуществляем 2 раза в неделю по средам и субботам. Согласно тарифам Укрпочты все посылки длинной от 70 см, получается транспортировать дороже в 3 раза чем новой почтой ! Выгодно лишь для маленьких, компактных посылок ! Если вы заказываете товар который идет не в фабричной упаковке, мы вынуждены брать с вас оплату за упаковку товара (Гофрокартон, стрейч, скотч, коробки, тубусы и т.п.) Так как транспортная компания без упаковки не примет товар. И возьмет на порядок дороже за упаковку чем у Укрпочты! Вартість упаковки посилки розраховується індивідуально для кожної посилки! Залежить від її розмірів, ваги, крихкості вантажу і т. д.

Способи оплати

Післяплата
ГотівкоюОплата наличными при встрече.
ПісляплатаУ воєнний час послугу післяплати здійснюємо тільки через перевізника Нова пошта, Делівері (на час війни тимчасово не працюємо)
Оплата на карту Приват БанкуОплату за товар можна провести на карту Приват Банку - В цьому випадку ОБОВ'ЯЗКОВО до вартості товару потрібно додавати 1% банку. Номер карти вам вишле наш менеджер по SMS після оформлення і підтвердження замовлення.

У нашому Інтернет-Магазині діють правила:

- Акційні цені дійють лише при створенні замовлення на нашому сайті www.sharm-im.com чи по телефону дзвінком. Якщо ви створюєте замовлення через площадку Пром, то ціна буде БЕЗ АКЦІЇ !!!

- При замовленні товару на суму менше ніж 400 грн., клієнт оплачує товар тільки на карту Монобанку!

Це пов'язано з тим що багато клієнтів бездумно оформляють замовлення на дешевий товар і потім або за ним не приходять, або відмовляються його забирати так як наложка + доставка становить близько 100-200 грн.

- Є мінімальна сума замовлення 100 грн.

Через сайт ви не зможете оформити замовлення якщо сума менше 100 грн.

- Весь товар який не був фабрично запакований, потребує додаткового упакування в картон зі стрейчем чи без (В кожному оремому випадку індивідуально).

Упаковка вартує грошей! Її прораховує менеджер і називає клієнту чи додає її по замовчуванні. Вартість упаковки залежить від габаритів чи ваги товару. Якщо клієнт не згоден її оплачувати, в такому випадку посилку запаковує пошта, але уже згідно своїх тарифів. Без доупакування товар не буде переданий на відправку.

- Якщо ви замовляєте товар на відріз чи на розлив (автолін, ковролін, линолеум, клей і т.п.) і хочете оплатити післяплатою. Тоді ви повинні внести 300-500 грн. Авансу

Це необхідно для того, щоб покрити витрати на дорогу в обидві сторони і виключити варіант вашої відмови на пошті.

- Якщо клієнт замовляє тендітний товар наложкой (ВУДКИ або СПІНІНГИ) він повинен сплатити 100 грн. передоплати!

Це потрібно для того, щоб покрити витрати на дорогу в обидві сторони і виключити варіант вашої відмови на пошті.

- Якщо Ви замовляєте габаритний або важкий товар ( Матраци, Каркаси, Меблі і т. д. ) ви вносите передоплату за дорогу в обидва боки в залежності від тарифів перевізника. Суму прораховує менеджер в кожному окремому випадку!

- Якщо ви хочете повернути товар. Він повинен мати належної якості ( не битий, не пошкоджений, не м'ятий, без слідів установки і в цілій упаковці ). Товар повертається не пізніше 14 днів з моменту відвантаження. Вартість витрат на транспортування лягає на покупаця, крім тих випадків коли нами був відправлений товар не той що був у замовленні.

- Якщо у клієнта є негативні відгуки на порталі Prom від інших компаній, з такими клієнтами працюємо лише по повній предоплаті !

- Якщо замовлення було залишено не через сайт, а по телефону та наш менеджер всі оформляв зі слів клієнта. Після чого клієнту не підходять розміри або тип замовленого товару, вартість доставки лягає на клієнта! Крім випадку надання аудіозапису розмови.