Відгуки про компанію Интернет-Магазин "Шарм"

Ціна не відповідала дійсності, тому відмінив замовлення. Ціна на сайті: 15грн - букова ламель, а по телефону вказали 16.5грн, за 15 мені відправили б березу. При першому дзвінку це не вказали, добре що забажав отримати додатковий дзвінок другого менеджера (передзвонили о 20:30). Та й взагалі, якби чверть витрачених сил на "апсейл лха" (упаковка +30грн, комісія прому +4%, збільшення к-сті товару та ін) замість цього йшла б на сервіс - було б усім краще. Щиро бажаю магазину ставати кращими, а поки не рекомендував би другу.
В результаті сьогодні замовив в Епіцентрі на 10% дорожче, але витратив 2 хвилини на замовлення бажаної кількості і все готово, радісний як слон. А якщо треба буде - докуплю потім так само без жодних проблем, і не треба "про запас" брати більше.

• Коментар продавця

  04/вер.

  Как хорошо, что вы купили ламели! Не у нас🙏🏻))
  Как же красиво вы расписали. Только ни кто не знает как было на самом то деле) Нельзя быть настолько мелочным ! Вы пытались выгадать 19 грн. на материале ламелей и еще пытались уговорить нас на бесплатную доставку от джастина. Которая и так составляет 17 грн))))) Это вообще шара, почти бесплатно! Но да ладно, отправили бы за вашим промокодом) Но вам же и тут неугодили))) Лучше ж в Эпицентр пойти и переплатить в два раза)))
  Как итог, вам дважды пришлось звонить. Так как после первого звонка совсем было не ясно или вы вообще что-то будете заказывать… Вы сами нам должны были звонить, но так как протормозили мы вам набрали во второй раз. И только убедились в том, что вам лучше ничего не отправлять ! Если вы так упорно хотите сэкономить, то в следующий раз идите в магазин в своем городе и просто купите там. Лично для вас так будет дешевле) А другим магазинам желаем поменьше таких «мелочных клиентов»!

Ламелями довольны. Все подошло