Відгуки про компанію Интернет-Магазин "Шарм"

• Олександр

  05/груд.

  Товар в наявності та відповідає опису. Швидко відповіли та відправили замовлення. Рекомендую

Все супер! Магазин рекомендую!!!

матрас получил вовремя, качество обслуживания просто супер!!!

Нормально, незручно що на жодному номері немає вайбера

Заказал ламели (в описании стоит другая цена). Вторым лотом был амортизатор, на сайте стоит в наличии, по факту нет в наличии. Прислали карту на отплаты, оказывается за упаковку еще нужно платить. Очень много НО. От заказа отказался.

• Коментар продавця

  05/лист.

  Вам сказали, что цена меняется от размера и количества ! Читайте описание к товару !!! Толку от таких заказчиков если они тыкают мышкой и не читают информацию! Мы не продаём 1 или 2 штуки. Указано минимум 5 шт! Вам предложили заменить на такой же амортизатор, но другого производителя. Если вам уперлось в разницу 3 грн на одном амортизаторе и 5 грн упаковка заказа, чтоб он доехал к вам целым - Всего ХОРОШЕГО Вы не наш клиент !!!

• Аліна

  05/лист.

  Уважения к покупателю ноль. Как и писал выше, очень много НО. И это на этапе заказа

• Коментар продавця

  06/лист.

  При чем здесь уважение к клиенту ?! Мы вам нагрубили ? Нет... мы вам объяснили условия заказа у нас. Если они вам не подходят - заказываете у других!
  Есть просто тип людей которые вечно чем-то не довольны и готовы поливать грязью всех кто им не угодил. Такое чувство будто таким *клиентам* корона жмет и перед ними надо стелиться и дорогу забегать... Можно еще и доставку им оплатить) И все равно они будут чем-то не довольны... Людям которым есть чем заняться, не будут выписывать что им отказали в отправке копеешного заказа!

• Аліна

  06/лист.

  "Продавцам" которые хотя продавать свои товары и дорожат своей репутацией, не стоит так резко выражаться о покупателях. Так как у Вас есть время расписывать столько текста, то не так много продаж. Делайте выводы!!!

• Коментар продавця

  06/лист.

  Во первых, это наша работа отвечать всем на их письма. А во вторых у нас хватает заказов) Вам не надо переживать об этом. Мы готовы сотрудничать с любыми клиентами, но если диалог сразу не пошел, мы с такими принципиально не работаем !

• Аліна

  06/лист.

  Обращаюсь не к сотрудникам компании, а к потенциальным покупателям: прочтите отзывы об этой компании перед покупкой- я не первый кто считает,что отношение к клиенту неуважительное и требуют деньги за упаковку.

• Коментар продавця

  07/лист.

  ВСЕГО ХОРОШЕГО ! Мы уже вам все сказали! Уймитесь !

все ок

Бычтро свзяались, все разьяснили. Быстро отправили. Буду советовать!